Informações Gerais

Pergunta: Como recebo um orçamento?

Pode pedir o seu orçamento pelo nosso pedido online, enviando o(s) documento(s) que pretende processar. Recebe o seu orçamento passados poucos instantes.
Também pode enviar o seu pedido directamente para: manuela(at)idiomaglobal.com - substituir (a) por @
Ou falar connosco através do live chat.
Se não receber um orçamento e/ou tem dúvidas quanto à sua documentação, idiomas, layout etc., contacte-nos.

Pergunta: Quanto tempo demora a execução do meu pedido?

Para a maioria das combinações linguísticas temos um prazo base de 1 dia útil para documentos até 2000 palavras. Para documentos mais extensos, estipulamos 1 dia útil por cada 1500-2000 palavras. Se pretende prazos mais curtos,contacte-nos

Pergunta: Não encontro o idioma que pretendo. Podem, mesmo assim, traduzir os meus documentos?

Sim, quase de certeza. Trabalhamos com tradutores do mundo inteiro.

Contacte-nos

Pergunta: Como asseguram a confidencialidade?

Cada tradutor está obrigado ao sigilo e à confidencialidade por contrato. Efectuamos acordos de confidencialidade a pedido

Pergunta: Como transmito instruções especiais ao tradutor?

Pode acrescentar as instruções especiais no campo das notas do Pedido Online ou, então, contacte-nos.

Pergunta: Quais são os preços para a tradução/retroversão escrita?

No que respeita à tradução escrita, cobramos à palavra contada no documento original (desde que editável). Os preços por palavra variam e dependem do tipo de conta, serviço pedido, idioma pretendido, grau de dificuldade e tipo de ficheiro. O valor mínimo por trabalho é de 50,00 € (+IVA). Os nossos clientes podem evitar valores mínimos, juntando vários documentos pequenos num só pedido ou então optando por uma conta corrente mensal.

Peça-nos um orçamento

Pergunta: Quais são os preços para a legendagem?

No que respeita à legendagem, cobramos por partes de 1 min. (mín. 10 min). Os preços variam e dependem do idioma e do formato do ficheiro.

Peça-nos um orçamento

Pergunta: Com que idiomas trabalham?

Presentemente oferecemos serviços de tradução/retroversão e transcrição nos idiomas seguintes:
Alemão, Árabe, Búlgaro, Checo, Chinês, Coreano, Dinamarquês, Espanhol, Finlandês, Francês, Grego, Holandês, Húngaro, Inglês, Italiano, Japonês, Norueguês, Polaco, Português, Romeno, Russo, Sueco.
Fornecemos também traduções/retroversões e transcrições noutras combinações linguísticas.

Contacte-nos

Pergunta: Quais são os preços para a transcrição?

No que respeita à transcrição, cobramos por partes de 1 min. (mín. 10 min). Os preços variam e dependem do idioma.

Peça-nos um orçamento

Superior

Documentos / Ficheiros

Pergunta: Como recebo os ficheiros traduzidos?

Após conclusão da sua tradução, esta é-lhe enviada por email ou receberá um email com indicação de um link onde pode descarregá-la ou pode aceder ao nosso ftp.
Podemos também proceder ao envio por estafeta ou correio (com custos adicionais).

Pergunta: Posso carregar mais do que um ficheiro?

Sim, pode carregar mais do que um ficheiro de cada vez. Basta seleccioná-los e enviá-los para orçamentação.

Pergunta: Os ficheiros traduzidos podem ser enviados para mais do que uma pessoa?

Sim, para tal basta indicar os emails no pedido.

Contacte-nos

Superior

Tradutores? De onde vêm? Que qualificações têm?

Pergunta: Tradutores? De onde vêm? Que qualificações têm?

Trabalhamos com tradutores profissionais do mundo inteiro. Cada tradutor tem experiência profissional, credenciais profissionais e provas dadas na entrega de trabalho profissional e de alta qualidade na sua área.

Superior

Pagamento

Pergunta: Como pago?

Os pagamentos são feitos por transferência bancária (sem custos) ou cheque/dinheiro contra entrega do trabalho e após recepção da factura.
Não aceitamos cartões de crédito. 

Superior